La política de privacidad de Scarabwins Casino explica cómo protegen y mantienen segura la información personal de sus jugadores

Las prácticas de información clara son el primer paso para un juego seguro. Este documento explica cómo manejamos la información del usuario, las acciones de transacción y las credenciales de la cuenta en nuestra plataforma. Cumple con todos los requisitos actuales de España y le brinda tranquilidad cuando deposita o retira €. Los protocolos avanzados cifran la información de registro, como identificadores e información de contacto, tan pronto como los usuarios se registran. Sólo las personas que tienen permiso pueden ver estos registros, y la autenticación multifactor se asegura de ello. La gestión de fondos sigue marcos conocidos en todo el mundo. Cada transferencia, ya sea que aumente su saldo en € o inicie un retiro, pasa por pasarelas certificadas, es vigilada para detectar fraudes y es auditada periódicamente por grupos independientes. Solo recopilamos la actividad de la sesión, las huellas dactilares del dispositivo y las preferencias del usuario para que sea más fácil navegar y mantenerse dentro de la ley en su área. Eliminamos periódicamente registros temporales. Manejamos datos basados en el consentimiento como se describe y usted puede solicitarnos que los cambiemos o eliminemos en cualquier momento. Nuestra política sobre conservación de datos explica cuánto tiempo se conservarán y quién puede acceder a ellos. Los usuarios pueden solicitar un informe de todos los perfiles que han almacenado y cambiar sus preferencias de comunicación en cualquier momento a través de su panel de control. Si necesita ayuda con el manejo de datos de los usuarios o desea saber más sobre las opciones de protección que ofrecemos, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. Revise periódicamente todos los términos de uso, ya que es posible que sea necesario cambiarlos para reflejar cambios en las leyes España o mejoras en la plataforma. Sigue explorando, sabiendo que los jugadores Español están a salvo.

Qué información recopila Scarabwins cuando recopila datos de los usuarios

La siguiente sección entra en gran detalle sobre la información que obtenemos de los visitantes Español que utilizan este sitio. La recopilación de información tiene objetivos específicos, como facilitar el registro, mantener seguras las transacciones y cumplir la ley en España.

Información personal:

• El nombre completo que diste al registrarte
• Fecha de nacimiento para demostrar que eres mayor de edad
• Dirección de residencia a efectos legales
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono para ponerse en contacto
• Cuando retira dinero o realiza controles antifraude, debe mostrar una identificación emitida por el gobierno, como un pasaporte o una identificación nacional, para demostrar quién es usted.

Información de cuenta y transacción:

• Nombres de usuario y contraseñas cifradas elegidos al registrarse
• Historial de depósitos y retiros, incluidos detalles del método de pago (como tipo de tarjeta o dirección de billetera electrónica, pero no números de cuenta completos)
• Información de saldo en € para cada cuenta registrada
• Preferencias registradas para métodos de depósito o retiro

Dispositivo y datos técnicos:

• Direcciones IP y datos de geolocalización para cumplir con las obligaciones regulatorias España
• Tipo de dispositivo, versión del navegador y sistema operativo para soporte técnico
• Marca de tiempo de inicio de sesión y duración de la sesión para monitorear el acceso no autorizado
• Sitios web de referencia y rutas de navegación para la optimización de servicios

Perspectivas del comportamiento:

• Participación en programas de bonificación o promociones
• Registros de actividad que incluyen juegos específicos jugados, tiempo empleado y montos de apuestas en €
• Historial de comunicación con soporte o quejas registradas

Se recomienda a los clientes mantener información actualizada para evitar interrupciones en el acceso a la cuenta o retrasos en las transacciones. Las medidas de seguridad mantienen seguros los datos recopilados y sólo las personas con permiso pueden ver registros confidenciales. Las revisiones periódicas garantizan que se cumplan los estándares de protección de datos España.

Cómo Scarabwins utiliza los datos de los clientes en la vida real

La información que recopilamos ayuda a que el juego funcione mejor y nos permite ofrecer servicios personalizados a los jugadores Español. La plataforma utiliza la actividad registrada para adaptar promociones, mejorar las recompensas de fidelidad y sugerir opciones de juego que sean relevantes para el comportamiento pasado del usuario en la cuenta. Cuando los usuarios desean depositar o retirar €, tener su información de pago hace que todo salga bien. El sistema verifica los registros de transacciones para detectar actividades extrañas y protege contra el fraude, manteniendo seguros el dinero y la información personal de los clientes. El servicio de atención al cliente utiliza la información que los usuarios les brindan, como su información de contacto e historial de cuenta, para responder rápidamente preguntas y confirmar su identidad cuando solicitan un restablecimiento de contraseña, un cambio de dirección o una verificación de saldo. Los registros de acceso también pueden ayudar a detener actividades no autorizadas al marcar patrones de acceso extraños o cambios de ubicación. El idioma, la moneda mostrada y los métodos de comunicación son ejemplos de preferencias que hacen que una interfaz sea fácil de usar y adaptable. Los jugadores pueden elegir qué notificaciones reciben a través de funciones especiales de la cuenta que les permiten cambiar la configuración de sus mensajes y sus opciones de suscripción. Cuando combinamos y anonimizamos datos, podemos usarlos para mejorar la estructura del sitio y agregar nuevas funciones de juego que los jugadores hayan solicitado. Una vez que envía sus sugerencias y comentarios, ayudan a mejorar las herramientas y los servicios.

Reglas de Scarabwins para compartir datos con terceros

Para facilitar el depósito y retiro €, verificar identidades y seguir las leyes que se aplican en España, la información del jugador se puede compartir con proveedores de servicios externos. Sólo se utilizan canales cifrados para enviar datos como registros de transacciones, información de identificación y diagnósticos de dispositivos. Esto mantiene los datos privados y seguros en todo momento.

Destinatarios externos autorizados

Sólo las empresas que han firmado contratos para gestionar pagos, detectar fraudes, realizar mantenimiento técnico y realizar auditorías pueden ver ciertos registros de usuarios. Todos los proveedores firman contratos que les hacen ilegal utilizar datos para cualquier cosa que no sean las tareas acordadas. Estos contratos se revisan periódicamente para garantizar que se cumplan.

Transferencias transfronterizas

Si es necesario abandonar los datos del jugador España, protecciones sólidas como cláusulas contractuales estándar y cifrado adicional garantizan que sean seguros y cumplan con las leyes locales. Los clientes tienen derecho a solicitar información específica sobre qué terceros han accedido a sus datos y por qué. Los titulares de cuentas pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para cambiar sus preferencias de consentimiento para compartir no esenciales, especialmente cuando se trata de marketing. Todas las solicitudes de este tipo de cambios se atienden en un plazo de treinta días. Nadie vende ni intercambia información personal por dinero.

Cómo proteger su información personal con cifrado

Un sistema criptográfico en capas protege toda la información confidencial, como datos de identificación, historial de transacciones y saldos en €. Para evitar que personas no autorizadas reciban los datos enviados entre los dispositivos de los usuarios y los servidores de la plataforma, estos se cifran con TLS (Transport Layer Security) de 256 bits. Además, se utilizan hashes SHA-256 salados para almacenar contraseñas y otra información de autenticación. Este método evita que las personas accedan al texto sin formato y garantiza que los ataques de fuerza bruta no funcionen. Las bases de datos que utilizan cifrado de datos transparente (TDE) almacenan datos relacionados con la cuenta. Los controles basados en roles y el monitoreo constante hacen que sea muy difícil acceder a los campos descifrados. El hash basado en blockchain verifica la integridad de todas las solicitudes de pago, incluidos los retiros a €. Los registros de auditoría se mantienen seguros para garantizar que la empresa esté siguiendo las reglas.

Aquí hay una lista de las tecnologías de cifrado utilizadas en la plataforma:

Se anima a los jugadores a activar la autenticación de dos factores (2FA) durante la configuración de la cuenta. Esta capa adicional de seguridad necesita un código de verificación diferente para cada inicio de sesión, que mantiene la información personal y el saldo € a salvo de personas que no deberían poder verlos.

Sus derechos para ver, cambiar o eliminar su información

Cada jugador de Español puede ver la información personal almacenada en su cuenta. Los usuarios pueden encontrar rápidamente información importante como su dirección de correo electrónico, número de teléfono, documentos de identificación y preferencias de pago iniciando sesión en el panel. Esto incluye la información necesaria para depositar o retirar €. Los usuarios pueden cambiar cualquier información incorrecta directamente en su página de perfil. Puede cambiar campos que no se pueden cambiar debido a requisitos de verificación, como la identificación requerida legalmente, llamando al servicio de atención al cliente y entregándoles la documentación correcta. Esto mantiene seguros a los titulares de cuentas y garantiza que se sigan las reglas España. Si desea eliminar registros que ya están guardados, envíe una solicitud al canal de soporte de su cuenta. Las solicitudes se manejarán de acuerdo con los períodos de retención requeridos por la ley. Por ejemplo, es posible que sea necesario mantener registros de transacciones relacionados con los pagos € con fines de auditoría. En caso contrario, la información innecesaria se elimina inmediatamente. Para obtener una exportación completa de sus datos almacenados o saber cuánto tiempo se conservarán, utilice el formulario de solicitud especial en su área de usuario. El sistema facilita la exportación de su perfil, historial de transacciones en € y registros de correspondencia en un formato que las computadoras pueden leer. Esta transparencia garantiza que las personas conserven el control sobre la información enviada en todo momento.

Pasos para administrar cookies y herramientas de seguimiento en Scarabwins

El control sobre las cookies y las tecnologías de seguimiento es fundamental para garantizar la transparencia y la personalización. Los procedimientos que se describen a continuación permiten a los participantes de Español aplicar configuraciones de privacidad personalizadas con precisión.

1. Ajuste las preferencias de su navegador: La mayoría de los navegadores permiten a los usuarios restringir, bloquear o eliminar las cookies directamente a través de paneles de configuración. Revise los siguientes pasos para obtener orientación: Acceda a la sección de configuración o preferencias de su navegador; Seleccione “Privacidad y seguridad”; Identifique opciones relacionadas con las cookies y la gestión de datos del sitio; Bloquee las cookies de terceros para minimizar la creación de perfiles entre sitios; Borre las cookies existentes para eliminar identificadores almacenados previamente. Para obtener instrucciones completas, consulte los recursos de soporte de su navegador específico, ya que los procedimientos difieren entre Chrome, Firefox, Safari y Edge.
2. Controles en la plataforma: Al visitarlo, una ventana emergente o pie de página inicial le permite aceptar o rechazar rastreadores no esenciales. Puede: Elegir “Administrar preferencias” para especificar categorías como rastreadores funcionales, analíticos o de marketing; Optar por no realizar análisis de comportamiento y al mismo tiempo permitir cookies estrictamente necesarias relacionadas con la función del sitio (como conservar el inicio de sesión de la cuenta o la visualización preferida €). Cualquier cambio realizado se almacena y se puede ajustar en cualquier momento a través del enlace del sitio “Configuración de cookies”, que a menudo se encuentra en el pie de página.
3. Cambios a nivel de dispositivo: Puede limitar los identificadores de anuncios y restablecer los identificadores de seguimiento de dispositivos en dispositivos móviles cambiando la configuración en el sistema operativo. Esto hace que sea aún más difícil para terceros crear perfiles de dispositivos unificados, lo que mantiene seguras sus sesiones y la actividad del juego.

Después de seguir estos pasos, sus elecciones serán respetadas automáticamente. Solo necesitarás hacer cualquier otra cosa si tu dispositivo, navegador o plataforma cambia.

Cómo gestionar las violaciones de datos: cómo notificar y responder

Si hay acceso no autorizado o filtración de información de cuentas o transacciones, los titulares de cuentas afectados son notificados dentro de las 72 horas a través de su dirección de correo electrónico registrada y notificaciones del sitio. La notificación incluye información sobre el tipo de datos afectados, el impacto estimado y los pasos sugeridos para protegerse, como cambiar sus contraseñas o activar la autenticación de dos factores. Los equipos de evaluación aíslan rápidamente los sistemas que han sido comprometidos para evitar que más personas vean información confidencial, como métodos de pago y saldo en €. Los expertos en seguridad interna examinan los registros afectados y, si las leyes España así lo exigen, las autoridades y los procesadores de pagos son informados rápidamente del incidente y reciben detalles técnicos. Después de la contención inicial, los clientes obtienen información de seguimiento sobre los pasos tomados para restaurar la integridad de la plataforma y actualizaciones sobre las acciones solicitadas, como congelar retiros o depósitos en € hasta que se garantice la seguridad. Durante la investigación, se vigilan de cerca las operaciones de datos y se mantienen registros para su posterior análisis forense. Mientras se lleva a cabo la revisión, no se utiliza ninguna información que haya sido comprometida para procesar depósitos o pagos. Después de un incidente, se implementan mejores herramientas de monitoreo y se les dice a los usuarios que verifiquen la actividad de su cuenta, cambien sus credenciales de acceso y activen cualquier función de seguridad adicional que esté disponible. Todas las investigaciones sobre infracciones se escriben y revisan de vez en cuando para asegurarse de que las medidas de respuesta estén en línea con las leyes España y los estándares de la industria.